放射科  甘露
不知不觉我参与科室在保健院开展的工作已快一年，从最初面对一群吵吵闹闹的孩子觉得无比头疼到现在的亲切以对，我觉得自己也和孩子们一样成长了不少。
保健院面对的病人相对比较单一，除了妇科病人外，我们接触最多的就是儿科不同年龄段的小朋友，而这群患者有一个共同的特点就是检查时不配合。很多孩子进入机房后瞬间发飙，各种拒绝检查，甚至倒地打滚撒泼耍赖，更有甚者一看见我的白大褂就开始嚎啕大哭。
最开始面对这类情况的我内心是崩溃的。由于放射检查具有电离辐射危害，所以每一位患者都尽量一次检查成功，避免多次曝光，而小朋友在检查过程中乱动不配合会影响图片清晰度，无法完成诊断，就可能再次摄片，增加辐射量，这对孩子是非常不好的。
面对不配合的患儿，我最开始采取的方式是让患儿家长自己跟孩子沟通讲道理，有的家长会规劝孩子，有些脾气暴的家长则会武力镇压，总体收效一般，直到我看到一篇文章之后有所感悟，又才探索了一些更好的办法。
那篇文章是一位母亲记录自己带孩子就医的经过和感触，当时她的孩子因口腔颌面部的病变在当地医院口腔科就诊，孩子对穿白大褂的医生非常排斥，各种不配合，她很担心在那样的情况下会耽误孩子的病情，但口腔科医生一点也没有急躁，而是耐心温柔地安抚患儿，陪他聊天，帮他放松，最终取得了孩子的信任，顺利地做了相关检查。由于基层医院设备和技术有限，孩子的病情只有到上级医院手术才能解决，于是孩子母亲又带着孩子到了省级医院，年幼的孩子面对手术时非常恐惧、非常无助，为了鼓励孩子，这位母亲告诉他，待会儿给孩子实施手术的医生就像最开始给他做检查的叔叔一样温柔细致。果然，小朋友很放心地进了手术室，最终顺利地进行了手术。这位母亲最后特意给当地医院那名口腔科医生写了感谢信，不是因为他对孩子的治疗，而是感谢他给孩子的温柔以待，让幼小的孩子感受到了医者的善良和温暖，帮助孩子建立起了对他人的信赖。
看完这篇文章后我也开始思考，如果我也能像文中那位口腔科医生一样，温柔、耐心地和前来就诊的小朋友沟通，再加上患儿家属的从旁协助，说不定能让患儿更好地配合检查。带着这种想法，我开始改善自己的态度，当小朋友来就诊时，我会主动对他们微笑，偶尔亲切地和他们聊聊天；遇到害怕打针的小朋友时，我会主动亮出自己的双手，告诉他们我们这里只照相，不打针；面对一些对我将信将疑的小朋友时，我和患儿家长会带着他们先参观机房，消除他们的恐惧，然后告诉他们我要给他们照相，为了能照得美美的就一定不能乱动等等。经过近几个月以来的观察，哭着来或者哭着走的小朋友少了，更多的是笑着离开，还有很多小朋友会在检查结束等候报告的时间里主动和我聊天，问一些天真的小问题，等拿到报告离开时，很多小朋友会依依不舍地跟我说“阿姨，再见！”
通过这些细节，我发现得到心理满足的不仅是那些小朋友，还有我自己，愿所有人都能被温柔以待，愿每一个患者都有良好的就医感受，愿更多的小朋友对医生和护士充满信任和尊重，愿我的同事能听到更多亲切的“阿姨，再见！”