“宝宝，你好呀，今天睡得好吗？护士姐姐给你喂奶了没有？你每天要多吃一点，快快好起来哟，妈妈爱你哦！”7月20日下午，在罗江区妇儿专科联盟儿科新生儿室的护士站，一名宝妈通过“云探视”和在新生儿室的宝宝聊起了天。随后，又向值班医生和护士详细了解了宝宝的吃奶、呼吸、睡眠等情况，医护人员都耐心地进行回答。这就是该院新生儿室每日下午15:00-17:00上演的亲情故事，“云探视”温暖上线，让亲情“触屏可及”。“终于看到我的宝宝了，这下我们全家人都放心了！”。新生儿的妈妈激动地对医护人员说道。 

由于住在新生儿室的宝宝通常免疫力低下，为了防范院内交叉感染风险，确保新生儿的生命安全，罗江区妇儿专科联盟儿科新生儿室推出了“云探视”服务。也就是在新生儿室的门外，即护士站的上端安装了“视频”，上面有一个“请求探视”的选项，宝宝家属点击之后，新生儿室的护士立即接听，然后把移动式的探头移动到新生儿床旁，家属不仅可以跟宝宝在“云”端见面，还可以听到宝宝的声音，更能直观地看到宝宝吃奶、睡觉各种状态，增进了亲子感情。此项服务运行大半年来，获得了广大家属的一致好评。

“家属不能见到患儿，作为一名母亲也是医护人员感同身受，只能时常通过‘云探视’沟通病情的时候宽慰父母‘相思’之苦。”儿科护士长赵叶表示，如今“云探视”的上线，医护人员兼任了患儿与家属之间的联络员，定时“上线”患儿的在院情况，既防范了院内交叉感染风险，也在医护、患儿、家属之间建立了一座无障碍的沟通桥梁。

    张文莉

2023.7.20