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德阳市罗江区人民医院 改善服务、方便患者就医便民惠民措施
来源: 德阳市罗江区人民医院 发布时间:2022-08-10 浏览次数:42967次

一、全院实施无假日门诊及无假日检查。

二、开设了专科专家门诊,安装了分诊叫号排队系统,专职导医指导病员有序就诊。

三、开设了便民门诊,挂号、交费、诊病一站内完成。

四、开展了联合门诊会诊,各科专家共诊疑难杂症。

五、开展了预约诊疗服务,预约电话18016118015

六、简化就诊、入院流程,老人、军人、残疾人提供四优先

七、免费为病人提供饮水、电话、充电、轮椅平车、放大镜、老花镜等服务,并在轮椅上安装输液架。

八、急诊24小时应诊,开通了绿色救治通道,为危重、急救病人及签约服务病人实行先诊疗后付费。

九、门诊挂号提前半小时上班,高峰时段增加收费窗口。

十、增添LED电子显示屏,公布医疗服务价格、医院及科室简介、医师出诊信息等。

十一、放射科为检查病员设立更衣间,提供一次性检查衣。

十二、特检科设导医分诊和检前服务,使用加热藕合剂和消毒毛巾。

十三、药剂科安装了取药语音叫号系统,病人不必排队就能坐等取药。

十四、实行门诊、住院医疗“一卡通”。

十五、医院设立了病员服务中心,提供预约、导诊、分诊、陪护咨询、相关证明审核盖章、老年友善服务等服务。

、组织志愿服务队伍在院内为患者提供导医导诊、咨询、护送检查、取药、健康教育、费用查询及为特需老年人提供就医绿色通道服务等服务。

、为病员提供疾病预防等有关知识的宣传,发放健康宣传资料。

、组织医务人员对乡镇、社区进行义诊义检、定期家访,开展免费送医活动。

十九、惠民门诊为持证优惠对象提供:

1.免费测血压、量体重、测视力,免费提供健康咨询服务;2.减免门诊挂号费1元;3.健康体检费减免20%4.CT扫描检查费减免20%5.彩色超声波检查减免20%

二十、在病区增加围帘,保护患者隐私。

二十、在病区及门诊导医台增加便民盒,备用针线、剪刀、纸笔、名片等。

二十、增加空调帘、窗口窗帘、绿植等改善就医环境,提升门诊服务。

二十、检验科、信息科开展了预留电话和邮寄服务。

二十、检验科开设服务咨询窗口,实行主动下收标本、下送报告单。

二十、推行“银医一卡通”,启用自助挂号缴费机,为患者提供自助挂号、缴费、预约、查询、自助报告打印等服务。

二十六、在门诊及住院大厅设置一次性用品贩卖机。